Ganar la confianza del usuario es cada vez más un elemento esencial de cualquier negocio para aumentar su e-reputación y ganar nuevos clientes.
Según los últimos estudios, hoy en día, ya más del 93% de los consumidores online se dejan influir por las opiniones antes de comprar, leyend las reseñas que aparecen en Google My Business, Facebook, TripAdvisor y resto de redes, antes de decidir o acudir a cualquier negocio.
A contiuación te enseñamos como dar de alta opiniones en diferentes redes online:
Por no hay que olvidar la importancia de contestar dichas las reseñas.
Aquí te lo explicamos como contestar los comentarios y opiniones que los usuarios han hecho sobre tu negocio.
¿Cómo responder a las reseñas de Google?
- Inicia sesión en Google My Business. Primero de todo debes comprobar que tu empresa esté verificada con Google. En el caso de tener más de una ubicaciónpara tu negocio, asegúrate de usar “Administrar Ubicaciones” para ir a la tienda correcta.
- Luego haz clic en “Revisiones” del menú.
- Luego presiona enviar.